Отель расположен в поселке Като Гувес, в 15 км от международного аэропорта Ираклион.

Расстояние до автобусной остановки - 150 м.

В отеле есть оборудованные номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, лифты (не во всех зданиях), доступ в рестораны и бары, аренда инвалидных кресел.

Песчаный пляж в 600 м от отеля.

• 3 открытых бассейна (1 - только для гостей Sensus)
• крытый бассейн (с подогревом в апреле и октябре)
• основной ресторан Erotas (международная, греческая, итальянская и азиатская кухни)
• a`la carte ресторан Kritamos (греческая и средиземноморская кухни)
• снек-бар у бассейна Agiazi
• снек-бар у бассейна Aura (только для гостей Sensus)

В номере представлено:

• фен
• кондиционер
• ТВ 
• телефон (платно)
• мини-холодильник
• набор для приготовления чая/кофе
• бутылка минеральной воды (при заезде)
• сейф 

AI - все включено

• завтрак (07:30-10:30), обед (12:45-14:30) и ужин (18:30-21:30) в Erontas
• завтрак (08:00-10:00, три раза в неделю), ужин (19:00-21:30, по возможности, предварительная резервация) в Kritamos
• снек-бар у бассейна Agiazi (10:00-23:00): снеки - 10:00-18:00, чай/кофе - круглосуточно, напитки (безалкогольные и алкогольные, местные вина, пиво, коктейли) - 10:00-01:00 
• снек-бар у бассейна Aura (10:00-18:00, только для гостей Sensus) - кофе, безалкогольные и алкогольные (вино, пиво, коктейли) напитки

• гостям выдают специальные браслеты, которые необходимо носить в течение всего периода проживания (для обеспечения использования концепции AI)
• напитки подаются в стаканах

Спорт и развлечения

• тренажерный зал (бесплатно)
• йога (бесплатно)
• занятия с тренером (бесплатно)
• настольный теннис (бесплатно)
• дартс (бесплатно)
• бильярд (платно)
• водные виды спорта на пляже (платно)
• ТВ-уголок (бесплатно)

Красота и здоровье

• СПА (платно)
• сауна (платно)
• массаж (платно)
• мед. услуги (платно) 

Прочие услуги

• Wi-Fi в общественных зонах (бесплатно)
• прачечная (по запросу)
• химчистка (по запросу)
• парковка (бесплатно)
• аренда автомобиля
• обмен валют

• 2 детских бассейна
• 2 детские площадки (4-8 и 6-12 лет)
• детская кроватка (по запросу)
• няня (платно)